05/ 08 · 编号速查本
常见问答
十六条高频疑问按类别编好号。每条答案第一句先给结论，第二段再补步骤或口径。这是爱体育看台在客服里被问得最多的一批问题，从数据延迟到关注球队设置都能对号入座。
- 5s事件提示刷新
- 90s阵容同步窗口
- T+1历史数据校准
按类别筛选
不勾选即显示全部十六条
数据类问答
实时提示比分、净胜球与阵容都是跟着比赛走的信息，判断标准写在每条答案的第一句里。
01 比分和净胜球，多久刷新一次？
结论：事件类提示通常在事件发生后 5 秒内刷新，页面不需要手动下拉。
- 比分牌与净胜球换算提示共用同一条刷新节奏，两处数字不会互相对冲。
- 已经结束的场次显示的是赛后校准值，与赛中滚动的数字可能不同。
- 补时阶段的进球修正会让数字再跳一次，这属于正常口径，不算重复推送。
- 若连续多次超过十几秒仍未变化，再按反馈路径提交截图核对。
02 开赛阵容什么时候能看到？
结论：官方信息公布之后 90 秒内同步——这是爱体育确认开赛阵容时遵循的窗口。
- 1赛前打开关注球队的赛程卡片，阵容区先显示珊瑚色“待确认”标签。
- 2名单公布后标签转为荧光青绿，首发表与替补席分成两列列出。
- 3超过窗口仍是“待确认”时，对照赛事官方发布的信息再核一次。
03 赛后回看，数字怎么和我印象里的不一样？
结论：历史数据按赛后 T+1 口径校准，赛中滚动值与赛后终值本来就可能不同。
- 先确认你读到的是赛中提示还是赛后终值，两者用途不同，不互为错误。
- 补时阶段的进球、被改判的得分会计入终值，赛中没有及时反映属于正常。
- 口径统一后，同一场比赛在赛程页与动态页读到的数字是一致的。
04 提示比同场的人晚了几秒，算异常吗？
结论：不算。5 秒指的是事件发生到站点提示刷新的间隔，不含设备与网络的传输时间。
- 场馆信号回传、接口排队、设备渲染各占一小段时间，叠加后就是你能感知到的差。
- 净胜球换算比比分显示多一步计算，同一个事件上可能再晚一点出现。
- 比较基准建议用同一台设备、同一个网络环境，不同人的手机之间没有可比性。
功能设置类
需要操作四项核心能力的打开方式，步骤按顺序做完即可，不需要重启页面。
05 关注球队怎么置顶到首页第一屏？
结论：在球队列表里选中之后，首页第一屏的左侧主位就固定给这支球队。
- 1打开功能与方案页，找到球队列表。
- 2选中一支球队，该条目会带上一圈荧光青绿描边表示已置顶。
- 3回到首页确认：左侧主位是这支球队，右侧浮层显示它的净胜球与阵容状态。
06 赛程卡片太长，怎么折叠？
结论：赛程卡片默认只展开最近三场，其余收在“更早”和“更晚”两端。
- 展开某一张卡片时，相邻卡片会自动收回，屏幕始终保留一条完整的时间轴。
- 已经是历史场次的卡片，点击标题行可查看该场的比分时间轴与替补轮换。
- 折叠状态会被记住，下次打开还在你上次停下的位置。
07 净胜球提示能单独关掉吗？
结论：可以。关掉只影响换算提示，比分与赛程照常刷新。
- 1在功能与方案页的提示设置里，找到净胜球换算这一项。
- 2取消勾选后，暖橙色的换算标签不再出现在比分牌下方。
- 3需要时按同一路径重新勾选，提示立即恢复，不需要重新登录或刷新。
08 替补贡献该看哪几个数？
结论：四个口径一起看——出场时间、得分或助攻贡献、轮换位次、关键阶段贡献。
- 数据按比赛节点分四段呈现：开局、上半段末、下半段初、收官阶段。
- 四个口径分别独立统计，不合并成一个总分，避免不同位置的替补被放在同一把尺子上。
- 更细的解读和赛场观察收在看台动态的替补贡献专题里。
从关注球队到阵容确认，三步走完
-
01
关注球队置顶
把球队加入关注，首页第一屏的左侧主位就交给它，近期赛程按时间顺序排开。
-
02
净胜球换算
比分变化之后，换算结果同步出现在比分牌下方，暖橙标签标出与排名相关的部分。
-
03
开赛阵容确认
名单公布 90 秒内标签转为青绿，首发与替补席分列，赛前十分钟核一次就够。
账号与入口
轻量说明入口相关的困惑多半来自标签含义，三条问题把入口结构和状态色讲清楚。
09 看关注球队需要先登录吗？
结论：不需要。首页第一屏的关注球队与赛程状态直接可见。
- 设置类操作跟着设备走，换设备后需要重新选一次关注的球队。
- 赛程、净胜球与阵容三项信息对所有人一致，不会因为是否登录而不同。
- 需要核对信息时可以直接把页面分享给同看的人，不需要额外的权限。
10 顶部命令栏的几个入口分别管什么？
结论：中间那排带两位序号的条目负责跨页跳转，右侧的常用入口只有问答与咨询两条线。
- 左侧品牌区固定不动，滚动之后命令栏收窄成一条索引带，序号仍然保留。
- 栏目条用在跨页浏览，页脚则把四类信息、站点介绍与条款重新归了一次类。
- 找不到某个栏目时优先看页脚，它按使用目的而非使用频率排列。
11 “待确认”“进行中”这些标签是什么意思？
结论：颜色对应状态——荧光青绿是进行中或可点，暖橙是关键提示，珊瑚色是待确认。
- 青绿标签多出现在赛程卡片与可展开的条目上，表示这条信息正在更新中。
- 暖橙标签只出现在两处：净胜球换算结果与开赛阵容确认。
- 珊瑚色“待确认”表示信息尚未同步完成，此时不要以该条目作为判断依据。
观赛场景
阅读顺序同一套信息，在不同场合下该先看哪一块，答案并不一样。
12 一家几口一起看，先看哪一块？
结论：先看首页左侧的关注球队，再看右侧浮层的净胜球，最后一起核对阵容。
- 1左侧主位给所有人一个共同起点，避免各自刷各自的页面。
- 2右侧浮层的净胜球换算用暖橙标出，适合当作共同话题的切入。
- 3替补席手势与轮换信息收在看台动态，中场休息时一起翻更合适。
13 通勤路上只想确认开赛状态，看哪里？
结论：看关注球队那一张赛程卡片顶部的状态标签就够了，一行字就能判断。
- 状态标签在卡片右上角，青绿表示进行中，珊瑚色表示尚未确认。
- 不需要展开卡片，折叠态已经包含开赛时间与当前比分。
- 窄屏下卡片会自动收紧，一屏能看到两三场，滑动距离短。
14 赛前十分钟核对阵容，按什么顺序查？
结论：按“状态标签 → 首发名单 → 替补席”的顺序，一次核对完不超过 90 秒的窗口。
- 1先确认阵容标签已经转为青绿，仍是珊瑚色说明还没同步完成。
- 2核对首发名单的号码与位置，异常项记下编号，方便后面反馈。
- 3再看替补席的轮换位次，结合替补贡献的四段口径判断换人思路。
反馈与纠错
需要核对提交信息和提交渠道同样重要，带上截图通常能省掉一轮来回。
15 发现数据不对，要怎么反馈？
16 内容纠错和合作咨询找谁？
结论：两条线走同一个邮箱和同一个电话，合作类请在使用协议允许的范围内提出。
- 文字、口径或栏目说明有出入，按第 15 条的格式提交，注明具体页面与段落。
- 合作与内容授权类咨询，请先阅读使用协议中的知识产权与责任范围条款。
- 服务范围仅限信息汇总与提示，不涉及赛事直播信号，也不受理任何投注相关咨询。